כמה עולה לקבל מידע מהבנק

מהו הסכום שהבנק רשאי לדרוש מלקוח המבקש ממנו מסמכים על פעילות בחשבונו?
בפסיקה שניתנה באחרונה בבית משפט השלום ברחובות, נקבע קנה מידה חדש לסכום שמותר לבנק לגבות.

הבנקים נוהגים לחייב את הלקוחות בסכומים גבוהים עבור מסמכים שהם מבקשים לקבל מתוך גנזך הבנק. כך קרה למשפחת אמשלי, שבעקבות סכסוך משפטי עם בנק לאומי, ביקשה לקבל מהבנק מסמכים על מנת להוכיח את צדקתה. כשפנתה המשפחה לבנק, באמצעות עו”ד ג’ורדן ברק, השיב לאומי כי הוא מוכן לתת להם את כל המסמכים המבוקשים תמורת תשלום של 4.60 שקל לעמוד.

עו”ד ברק טען שאין כל סיבה לשלם יותר מ-1.5 שקל לכל עמוד. בית המשפט קיבל את עמדתו וקבע כי התשלום עבור המסמכים יהיה בשיעור של 1.5 שקל.
בתגובה לפסק הדין, אמר עו”ד ברק, כי “הבנקים אמורים לפעול לפי עיקרון נאמנות העל כלפי הלקוחות. הם צריכים להותיר את המידע על חיובי לקוחות נגיש וזול לכל הציבור, בין אם מדובר בהמצאת מסמכים או דפי חשבון שמחירם צריך להיות סביר. בפועל, מסמכים כאלה נותרו בעצם סמויים מהעין הציבורית בגלל המחיר הגבוה שהבנקים דרשו עבורם. פסק הדין קובע רף חדש לדרישות שהבנקים רשאים להציב בפני הלקוחות”.

פורסם ב”ידיעות אחרונות”.